Brunberg Oy:n verkkokaupan tilaus- ja toimitusehdot

Brunberg Oy 0130207-8 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Manner-Suomeen (ei Ahvenanmaa) ja EU-alueelle. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Verkkokaupan yhteystiedot

Sähköposti: [email protected]
Puhelin: 040 570 5501
Postiosoite: Brunberg Oy, PL 65, 06151 Porvoo

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta. Yli 49 euron ostokset toimitamme ilman postikuluja noutopisteisiin.

Verkkokaupan tilauslomakkeen kautta ei välity viestejä tai kuljetusohjeita Postille tai muille kuljetusyhtiöille.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

Walley B2B-lasku

Lasku antaa teille lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen.

Laskulla korotonta maksuaikaa – turvallista ja helppoa asiointia

Laskulla saatte aina 30 päivää maksuaikaa verkkokauppaostoksille. Laskulle lisätään 4,95 €:n laskutusmaksu.

Maksuaikaa hyödyntääksesi tarvitsette myönteisen luottopäätöksen, jonka hakeminen käy helposti ostotapahtuman yhteydessä.

Maksutapaa voidaan käyttää jopa 5 000 € ostoksiin.

Kun olet saanut myönteisen luottopäätöksen sekä vahvistanut ostotapahtuman, saat laskun ostoksestasi sähköpostiisi, tai verkkolaskuna.

Luottoehdot

Laskun ja luoton myöntäjä on Norion Bank AB, organisaationumero 556597-0513, joka on Walley-tavaramerkin rekisteröity haltija.

Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39. Lisätietoja: https://www.norionbank.fi/tietoja-yrityksesta/norion-bank-group-fi/tuotemerkit

Saat täydelliset ehdot ja tiedot Walley B2B-laskusta ja seuraavista linkeistä:

Tarkempi palvelukuvaus: https://www.walley.fi/asiakaspalvelu/

Yleiset lasku- ja tililuottoehdot: https://cdn.walleypay.com/terms/Terms_B2B_FI.pdf

Toimitus

Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita, toimitusaika on yleensä 1-3 viikkoa. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.

Toimitamme verkkokauppatilaukset Manner-Suomeen (ei Ahvenanmaa) ja EU-alueelle.

Suukot ovat helposti särkyviä tuotteita ja ne saattavat vaurioitua kuljetuksessa. Tietyt tuotteemme, esim. toffeepalat, saattavat kolhiintua hieman ja konvehdit liikkua rasioissaan jonkin verran kuljetuksen aikana.

Käytämme verkkokauppatilausten pakkaamiseen tuotannostamme kierrätettyjä laatikoita.

Suklaatilauksia tehdessäsi, huomioithan lämpötilan kesällä. Postitamme suklaatuotteet vastaanottajan omalla vastuulla. Emme vastaa suklaiden mahdollisesta sulamisesta matkan aikana.

Noutopaketti

Nouto Brunbergin tehtaanmyymälästä: 0 €

Postnord
Paino maks. 2 kg: 5,50 €
Paino maks. 5 kg: 5,50 €

Posti
Paino maks. 2 kg: 6,90 €
Paino maks. 5 kg: 7,90 €

Matkahuolto
Paino maks. 2 kg: 6,90 €
Paino maks. 5 kg: 6,90 €

DB Schenker
Paino maks. 2 kg: 5,50 €
Paino maks. 5 kg: 5,50 €

Kotipaketti

Posti
Paino maks. 2 kg: 13 €
Paino maks. 5 kg: 13,90 €

Matkahuolto
Paino maks. 2 kg: 13,90 €
Paino maks. 5 kg: 14,80 €

Yli 49 euron tilaukset toimitetaan rahtivapaasti noutopisteisiin Suomessa.

Palautukset

Makeiset ovat helposti pilaantuva elintarvike, joten sillä ei ole kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän palautusoikeutta. Jos kirje tai paketti on vioittunut postin kuljetuksessa, on tuotteesta välittömästi tehtävä reklamaatio postiin.

Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot

Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Brunberg mansikkasuukko

MAKEA YLLÄTYS ODOTTAA! 🍬

Tilaa uutiskirjeemme ja saat ensimmäiseen tilaukseesi alennuskoodin – ja lisää herkullisia etuja jatkossakin! Syötä sähköpostisi alle ja nappaa etukoodi.
GDPR*